Что такое бриф. Ликбез начинающего копирайтера (часть 1)

Вы копирайтер и хотите писать хорошие тексты. Такие, чтоб вот прочитал и «Ах, как здорово!». Причём чтобы «ах» это возникло и у читающей публики, и у вашего заказчика. Вы знаете, что для этого нужно хорошо потрудиться: изучить задание, продукт или предложение, о котором предстоит написать, узнать, как он базируется на рынке, кто его конкуренты и как пишут о похожем другие и ещё много вещей. Чем сложнее задача, тем больше вопросов у вас возникает.

Речь идет не  просто о тексте, а о продающем, лендинге или ведущем контенте. Обо всех тех случаях, когда одного технического задания явно недостаточно.

Иногда хватает пары писем или короткой беседы, чтобы получить от заказчика нужную информацию, но всегда лучше оформить специальный опросник, который называется брифом.

Чисто технически →

Бриф это документ на Гугл.Диске, в Word или в Excel в виде таблицы, где в одной колонке вы пишете по пунктам свои вопросы, а напротив, в другой, заказчик вносит свои ответы.

По смыслу →

Бриф это важный инструмент для создания полноценного эффективного текста и важная часть договора о взаимоотношениях между заказчиком и исполнителем.

Бриф оформляется до того, как вы приступите к работе. Его отправляют по электронной почте заказчику вскоре после того, как вы получили тему заказа. 

В процессе обсуждения бриф может редактироваться, пересылаться друг другу несколько раз. Иногда для одного заказа может потребоваться несколько брифов.

Строгих правил в оформлении брифа нет. Он может включать в себя также и техническое задание.

Какие вопросы могут быть в брифе

 

brif kopiraitera

Бриф: знакомый незнакомец

 

Вопросы могут быть разные для каждого конкретного случая, и универсального шаблона брифа нет. Чтобы определиться, без какой информации вам не обойтись, стоит сначала хотя бы набросать ориентировочный план будущего текста. А лучше тщательно рассмотреть все стороны вопроса и составить детальный план статьи. Как вам поступить решать вам. Составление брифа это подготовительный и трудоёмкий процесс. Если заказчик не даёт ответов, считайте, что заказ не оформлен и тогда ваше время и усилия пропали напрасно.

Допустим, вам нужно создать продающий текст для тренинга по экономии времени и планированию. Казалось бы, а что там у заказчика спрашивать? Уж по этой теме миллиарды текстов, только изучить, скомпоновать и готово.

Но при более конкретном рассмотрении окажется, что, не зная саму идею автора, вы уж никак не сможете за него её правдиво выразить. Всё, что вы напишете, будет сочинением или тщательным рерайтом, а это совсем не то, что ждёт заказчик, и скорее всего обман потребителя.

Кроме этого, вы не знаете, на какую ЦА ориентирован этот тренинг: для мам с маленькими детьми или для бизнесменов. Для тех или других тексты будут совершенно разными!

Вот как, например, может выглядеть бриф:

Бриф на создание продающего текста «Тренинг по управлению временем и планированию»

Заполните, пожалуйста, эту таблицу и отправьте ее по адресу ototo@gmail.com. Если не знаете ответа, оставьте поле пустым.

 

Заказчик (наименование компании, имя, профильное направление деятельности), контактные данные

Сидоров Петр, психолог и коуч, Москва, переулок Пешеходный, 3, оф. 12. 095-321-345-0, sidorov@gmail.com.

Сайт (если есть) или другие ресурсы — блог, страница в соцсетях и т. п.

www.trening

Название тренинга

Тренинг по управлению временем и планированию.

Где будет размещён текст?

Группы ФБ, рассылка

Кто должен прийти на тренинг?

Женщины, у которых маленькие дети, работающие студенты.

Что должен получить участник, пройдя тренинг?

Он должен овладеть техникой замедлять время тогда, когда ему нужно, и строить правильные планы.

Как вы считаете, что может стать главным препятствием в желании прийти к вам на тренинг.

Недоверие, неверное восприятие или отсутствие информации о тренинге.

В чём уникальность тренинга, его главные отличия от таких же тренингов конкурентов.

На нём происходит обучение гавайской технике замедления времени, нигде такого ещё нет!

Сайты конкурентов

www…

Пример страницы с похожим текстом, который нравится (укажите ссылку). Почему нравится.

www…

Нравится оптимистичное настроение, с которым всё написано, интересная история главной героини. А я люблю истории.

Пример, который не нравится (укажите ссылку). Почему не нравится?

www…Слишком официальный и холодный тон, мало информации.

Есть ли у вас отзывы с предыдущих тренингов?

Присылайте их тексты с данными авторов по адресу ototo@gmail.com.

Дипломы, сертификаты, фотографии с конкурсов и награждений

-//-

Условия оплаты тренинга— скидки и акции

Кто оплатит тренинг до 15 июня, получит в подарок запись тренингов «Будь всегда молода» и/или «Как правильно ставить цели”.

Сроки сдачи текста.

10 мая 2017 г.

Количество правок/редактирования готового текста

2

Что должны сделать те, кто читает объявление о тренинге (указать координаты для связи).

Позвонить по телефону 095-322-32-23 и записаться.

Количество знаков без пробелов

от 4 500 до бесконечности.

 

Вопросы брифа можно условно разделить на три вида:

  • Информационные. Те, в ответах на которые вы узнаете факты об общей деятельности заказчика, его позиционировании, ЦА и о продукте. Это, например, адрес сайта и места публикации контента, ссылки на прошедшие мероприятия и лендинги, характеристики и описание продукта и т. п.
  • Смысловые или идейные. Вопросы, раскрывающие мнение, отношение и пожелания заказчика. Его видение и главную идею как своего продукта, так и того текста, над которым вам предстоит работать.
  • Условные или технические. Это вопросы о количестве знаков, ключах SEO, если они требуются, сроках отправки статьи на правку, количество правок и сроки окончательной сдачи работы. В этом разделе на некоторые пункты, например, количество правок, отвечаете вы, потому что Заказчику всегда выгодно, чтоб их было больше.

Главное правило касательно вопросов: их разумное количество. Не стоит спрашивать любую мелочь или то, о чём вы без труда узнаете и без заказчика. Постарайтесь адекватно оценить глубину погружения и ширину охвата аспектов, влияющих на качество текста!

Польза брифа для копирайтера

Кроме очевидного, получения полезной необходимой информации, есть ещё и невидимые преимущества наличия брифа.

  1. Определение серьёзности намерения заказчика.

Заказ на сложный текст может звучать по-разному, но предложение заполнить бриф принимают только те, кто реально оценивает объём работы и понимает, что ответы на вопросы копирайтера важны для качественного текста.

Если заказчик не хочет заполнять ваш опросник, то вы можете писать текст, как вам захочется и претензии потом вами приниматься не будут. Но в этом случае у вас есть риск принять на свою голову поток недовольства, вам попортят нервы, работа, скорей всего, не будет оплачена, а ваша репутация незаслуженно испорчена. Поэтому браться за такой заказ не рекомендуется.

2. Экономия времени.

Если все вопросы обсуждать в переписке, очень трудно выделить суть и легко запутаться в цепочках писем. Может так случиться, что в разных письмах ответ на один и тот же вопрос будет звучать иначе и с другим смыслом. С брифом такого не произойдёт.

3. Бриф конкретно определяет точку зрения заказчика по каждому вопросу, факты касательно продукта и фиксирует их на бумаге. Это важно по двум причинам.

Первая: основываясь на ответы в брифе вы не сможете приписать продукту несуществующих качеств, а потенциальным клиентам заказчика дать несуществующих обещаний. У вас будет сужен коридор дополнительных исследований для поиска полезной информации, которую вы сможете выгодно обыграть в тексте.

Вторая причина: написав свои ответы заказчик несёт за них ответственность и не может переписать бриф, когда вы уже выполнили работу. На деле, бриф не даёт гарантии, что заказчик будет всем доволен. В процессе приёмки готового текста возможны правки, но не окажется, что вы написали уж совсем не то.

4. С брифом время приёмки готовой работы существенно сокращается.

5. Предлагая заполнить бриф, вы показываете свой профессионализм.

После того как вы отправили бриф заказчику, остаётся только ждать, что он его скоро заполнит и вышлет вам обратно. Вообще-то, отвечать на вопросы брифа мало кто любит и это серьёзная проблема для многих копирайтеров.

Как побудить заказчика заполнить бриф — читайте скоро во второй части.

А у вас уже есть собственные брифы? 

56423f18923c13cc7f9cd0a876f31eaa

 

Автор: Анонимный Доброжелатель